运城晚报讯(记者 张蕊彤)近日,新绛县一群众的银行卡被莫名扣费,新绛县公安局泉掌派出所民辅警仅用半天时间便锁定扣费源头,成功追回全部误扣款项。
当日,辖区一名群众到泉掌派出所求助称,其银行卡发生不明扣费,反复核对手机账单和操作记录,仍无法查清扣款来源,十分忧心。
值班民辅警详细询问事发经过,并协助该群众仔细梳理银行流水与扣费明细,最终锁定扣费方为某保险公司。民辅警随即联系该保险公司官方客服,说明群众系误操作开通了自动续费服务,并依法依规沟通退费事宜。经对接,民辅警帮助群众关闭了自动扣费功能,并成功追回全部误扣款项,资金已原路退回账户。
看到钱款失而复得,该群众对派出所民辅警连连称赞。
编辑:王亚坤
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