运城晚报讯(记者 刘凯华)7月6日,万荣县公安局交通管理大队收到居民送来的一面印有“执法公正热情服务 尽职尽责为民解忧”的锦旗,对他们办实事的工作态度表示感谢。
事情追溯到6月9日凌晨3时许。当时,居民李某骑电动自行车行驶至该县荣河路恒盛花苑小区东门处时,与一辆停放在路边的车辆发生碰撞。事故导致一人受伤,两车不同程度损坏。
接警后,该大队事故中队民辅警迅速抵达现场,并立即兵分两路展开调查:一路前往医院了解李某的伤情及治疗情况;另一路连夜调取周边及沿途监控视频,力求还原事故全部事实。
在查明事故原因、明确责任划分后,民辅警并未简单结案了事,而是本着化解矛盾、为民解忧的原则,依法组织双方当事人进行调解。在调解过程中,民辅警耐心释法说理,逐步消除双方分歧,最终促成双方就赔偿金额达成一致。双方当事人对调解结果均表示非常满意。
编辑:王萍
晋公网安备 14080202000425号