清晨的夏都温泉社区，微风拂过整洁的街道，阳光透过树叶洒下斑驳光影。身着“红马甲”的志愿者穿梭于社区的每一个角落，为居民送去贴心服务；小区凉亭下，居民们围坐在一起聊着家常，孩子们在一旁嬉戏。

“小区有党员服务站，楼栋单元有党员中心户，遇到难处有党员上门帮扶，我们真正体会到了党组织就在身边。”

说起当下的幸福生活，社区居民邢立群和李庚林打开了话匣子。

夏都温泉社区位于夏县县城东南部，下辖6个小区，划分9个网格，“两委”干部9人，服务居民2102户、5080人。社区党总支下设3个小区党支部，在册党员53人。

近年来，夏都温泉社区党总支锚定市委“一城两区三门户”目标和思路，围绕县委“一园三区两福地”发展定位，紧扣“党建引领、治理融合、服务为民”主线，探索出“一核四微（以党建引领为核心，以微组织、微阵地、微管理、微服务为支撑）”社区治理模式。社区党总支曾荣获全省先进基层党组织称号，其经验做法多次被中国新闻网、中国文信网、山西组工网等宣传报道。

从“总支”到“站点”，把党组织触角织进生活里

“卫大爷行动不便，需定期代购降压药，我联系了卫大爷的邻居小王，由小王帮忙代购药品、送药上门。”

“张大妈家的空调不制冷了，维修工人上门检查是缺氟，加了氟，空调正常工作了。”

……

禹泽苑小区第二党小组微信群里，党员中心户纷纷汇报最近记录、办理的民生小事。

夏都温泉社区是典型的新城区社区，所辖的6个小区分布较分散，且两个是新建小区，曾存在“居民找支部要跑一条街，党员联系群众靠打电话”的难题——老旧小区物业力量较为薄弱，遇到下水道堵了、路灯损坏等问题，居民习惯向社区居委会反映；党员退休后居住分散，组织生活不容易集中开展等情况。

“组织根基扎不深，服务工作就飘在半空。”社区党总支书记韩宁坦言。为此，他带领“两委”班子成员入户走访、摸清实情，探索实施“小区党群服务站建党小组、党员中心户联户”工作机制：以小区为单位成立6个小区党支部，以居民片区、楼栋划分党小组，以单元为单位推选肯担当、愿奉献的党员担任“中心户”，让身边“熟人党员”成为党小组和居民群众的“主心骨”。

各党小组阵地设在小区党群服务站，由党员中心户牵头，常态化收集居民诉求、记录民生小事，并跟踪办理、闭环落实。去年冬天，金泉名邸小区供暖管道破裂，党小组组长第一时间联系抢修队伍，耐心安抚居民情绪，全程配合施工抢修，快速恢复供暖。

目前，该社区6个小区党支部、13个党小组实现了小区楼栋全覆盖。一年来，共收集民情民意106条，解决办结103条，解决率达97.2%。党组织的存在感、公信力，体现在一次次敲门问候中，落实在一件件为民实事中。

从“等诉求”到“找需求”，把温暖送到心坎上

“社区的这些孩子隔三差五就上门服务，比咱子女还亲。有他们在，我心里特别踏实。”刚享受了上门义剪的老人孙英吉欣慰地说。

社区党总支坚持主动靠前、精准服务，重点守护“一老”、呵护“一小”，用暖心服务拉近党群距离，聚焦破解独居老人“出门难、办事难”问题。社区独居老人李大爷，因子女在外地且自身行动不便，无法及时办理养老认证。了解情况后，社区党总支全面摸排辖区独居老人底数，建立台账和需求清单，成立专项帮扶小组，推动服务窗口前移、便民事项上门代办，安排专人担任“跑腿员”“代办员”，主动为像李大爷这样的群体提供认证、买药、办事等贴心服务，解除了他们的后顾之忧。

聚焦解决留守儿童“看管难、辅导难、陪伴难”问题。留守儿童小宇就读小学四年级，父母在外务工，跟随爷爷奶奶生活。走访中，老人说：“我们老两口没文化，想帮也帮不上，娃受委屈，我们心里难受啊！”得知情况后，社区党总支迅速响应，积极对接相关部门，招募大学生志愿者，依托党群服务中心，开设爱心假期托管班，免费为留守儿童、双职工家庭子女提供服务。小宇的爷爷奶奶逢人便夸：“社区真是帮了我们大忙，把孩子交给社区，我们一百个放心。”

一年来，社区党组织常态化开展爱心义剪、健康义诊、假期托管、上门做家务、文艺演出等各类活动138场次，服务居民超万人次，社区党群服务中心日均接待居民100余人次。服务的温度，藏在每一次上门陪伴里，融在每一件民生实事中。

从“支部独唱”到“众人合唱”，把活力聚成合力

“大叔、大妈，楼道是消防通道、生命通道，不可堆放杂物。”“电动自行车应遵守规定，停放在车棚充电，不可飞线充电。”……上午8时，禹泽苑小区里，消防安全微组织的队员便开始在小区进行日常巡逻，走楼串院与居民拉家常、做宣传，仔细排查楼道、电梯口、地下室、沿街商铺潜藏的安全隐患，这是社区微组织志愿者提供志愿服务的一个镜头。

过去，部分小区存在车辆乱停乱放、非机动车充电不便、“飞线”充电等问题，安全隐患突出、居民反映强烈。为切实改善居民生活环境，社区党支部在各小区推行“居民议事会”机制，针对停车位紧张、充电设施不足等问题，组织居民代表、党员、物业共同商议，将闲置空地改造为停车场和集中充电区，规划建设充电桩21处、停车位160个，由居民自主推选管理人员。党员带头清理场地，居民主动参与划线施工，仅用一个月就完成改造，小区环境和秩序明显改善。

“基层治理不是支部‘独唱’，而是众人‘合唱’，只有各方参与，共建共治共享，成效才能持久。”韩宁表示。

社区还依托抖音、快手、微信视频号等平台，开展常态化宣传，运用“5十N”模式，培育打造“就业信息摸排微组织”“矛盾调解微组织”等26个各具特色、方式灵活的微组织，广泛宣传、践行志愿服务，吸引党员、群众、驻区单位共同参与社区治理，构建起党小组指导、微组织支撑、各方参与的微治理循环体系。目前，已有9个驻社区单位、346名在职党员、200余名居民志愿者，常态化参与安全巡逻、矛盾调解、义诊义剪、儿童托管等志愿服务。通过共建共治，社区新增公厕两处、加装电梯11部，新建健身活动场地2300平方米，居民生活品质持续提升。

如今，社区微组织志愿服务已成为响亮品牌，越来越多的居民主动加入治理队伍。夏日里，志愿者为环卫工人、快递小哥送上绿豆汤；端午时，大家一起包粽子慰问独居老人……邻里守望、互帮互助的氛围日益浓厚，社区治理真正“活”了起来、“热”了起来。

在夏都温泉社区党总支的号召带领下，众多党员、干部走街串巷、进门入户，用一次次贴心服务、一个个暖心举措，回应了居民的期待、需求，架起了党群连心桥。谈及以后的打算，韩宁表示，夏都温泉社区党总支将深化“一核四微”治理模式，聚焦辖区居民需求，持续补短板、优服务、聚合力，不断提升社区治理、服务水平，全力打造高品质幸福社区，进一步增强辖区居民的幸福感和获得感。

□记者 李爽

编辑：王亚坤