一顿热饭,暖的是胃,更连着邻里情;一盏路灯,照亮的是回家路,更折射基层治理温度;一次维修,解决的是小问题,却回应着群众的大期待。
近年来,河津市清涧街道花苑社区坚持党建引领,聚焦群众急难愁盼问题,探索打造“帮邻治理”品牌,通过资源联动、服务下沉、邻里互助,让社区治理从“社区独奏”变成“多方合唱”。
花苑社区服务居民2000余户、5000余人。面对辖区退休居民较多、需求多元等实际情况,社区把服务群众作为基层治理的落脚点,从居民身边的小事入手,将党建优势转化为治理效能。

“帮邻食堂”:一餐热饭里的民生温度
每天中午,社区食堂里饭菜飘香,老人们围坐一起吃饭聊天,这样的场景已经成为花苑社区的暖心风景。
针对辖区“一老一小”群体需求,社区以“食”为媒,打造“帮邻食堂”,将社区服务与邻里互助结合起来,为居民提供更加便利、暖心的就餐服务。
针对高龄老人、独居老人等特殊群体,社区组建党员志愿服务队,开展送餐服务,把一份份热饭送到老人家中。与此同时,社区推出针对老人、儿童的优惠套餐,让社区食堂不仅解决“吃饭难”,还成为居民交流互动的重要空间。
“帮邻食堂”是社区与居民之间的情感纽带。一顿饭的温度,正在转化为基层治理的温度。
“帮邻课堂”:破解家庭背后的“小难题”
放学后的孩子去哪儿?双职工家庭如何安排照护?这些看似普通的生活问题,也是基层治理需要回应的现实需求。
花苑社区聚焦居民关切,整合辖区教师等资源,打造“五点半课堂”,通过“社工+教师+家长”协同模式,为孩子们提供课业辅导、阅读交流、安全教育等服务。
在这里,孩子们有了放学后的安心去处,家长少了一分牵挂。
从“一餐饭”到“一堂课”,花苑社区不断延伸服务触角,把群众需求转化为治理项目,把党员力量转化为服务力量,让社区成为居民愿意参与、乐于融入的共同家园。
“帮邻治理”:把群众诉求变成幸福清单
基层治理,既要有温度,也要有速度。
今年以来,花苑社区围绕居民反映集中的环境、安全、设施等问题,持续开展民生实事办理,让一件件“小切口”问题得到有效解决。
针对楼前杂物堆积问题,花苑社区联合共建单位开展环境整治;发现楼房房檐存在安全隐患后,花苑社区联合物业及时排查处置,消除高空坠物风险;面对居民反映的排水不畅、设施损坏等问题,花苑社区第一时间协调维修,及时回应群众诉求。
在花苑小区东区,曾经存在安全隐患的变压器区域经过改造提升,电缆铺设更加规范,居民用电环境得到改善;在奥林花苑小区,一盏盏新安装的路灯照亮夜间出行道路,也照亮了居民心中的安全感。
这些变化的背后,是花苑社区通过“双报到、双服务、双包联、双评价”等机制,推动共建单位、物业、党员志愿者等多方力量参与社区治理,实现资源共享、优势互补。
不难看出,让居民成为治理力量是花苑社区社区治理的最终目标,让居民成为参与者、受益者和建设者。
依托“帮邻到家”服务体系,花苑社区不断培育居民自治力量,组建舞蹈队、诗社、书画社等文艺团队,吸引居民参与文化活动;同时组织志愿者参与助老服务、环境整治等活动,让越来越多居民从旁观者变成了参与者。
如今,在花苑社区,党建引领搭起了服务群众的桥梁,共建单位提供了资源支撑,党员群众汇聚起治理合力。
一件件民生小事,串联起社区治理的大文章;一次次贴近群众的服务,让“帮邻”二字从一个品牌,变成居民身边真实可感的幸福体验。花苑社区负责人表示,社区党员干部将带头持续深化党建引领基层治理实践,用更精准的服务回应群众期待,用更多元的力量激活社区活力,让共建共治共享的基层治理图景更加鲜活。
记者 刘凯华
编辑:王亚坤
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