本报讯(记者 南 辽 张君蓉)今年以来,垣曲县法律援助中心牢牢把握司法为民、公正司法工作主线,持续拓宽法律援助覆盖面,优化服务流程,强化队伍能力建设,全力维护社会公平正义。
在精准保障特殊群体权益方面,该中心深入开展“法援惠民生”专项行动,针对农民工、妇女儿童、老年人、残疾人等群体开通法律援助“绿色通道”,实行优先受理、优先审查、优先指派。同时,以县公共法律服务中心为主站,在该县信访大厅、人民法院、残联、退役军人事务局设立固定咨询工作站,并在全县11个乡镇司法所建立公共法律服务工作点,组建20余人的免费法律咨询服务团队,有效打通服务群众“最后一公里”。
为提升服务便捷度,该中心全面推行“一站式”集成化服务模式,简化办事流程、压缩审批时限,严格落实“最多跑一次”标准。针对高龄老人、重度残疾人、重病患者等行动不便群体,实行上门援助服务。同步畅通线上服务渠道,通过专线咨询电话接听群众法律咨询,让群众足不出户即可享受专业法律服务。
该中心打破传统普法模式,以送普法对联、发放宣传资料等群众喜闻乐见的方式,深入普及《山西省法律援助条例》和相关维权知识,有效提升了法律援助社会知晓率。与此同时,主动加强与人民法院、人民检察院、公安机关等部门的沟通对接,完善联动机制,实现案件信息互通、服务协同高效,凝聚起矛盾纠纷法治化化解的整体合力。
在队伍建设方面,该中心常态化开展业务培训,通过全程跟踪服务效果、及时收集群众反馈,持续提升服务质效,以过硬队伍素质为受援群众提供更加优质、更有温度的法律服务。在案件质量管理上,该中心建立常态化案卷评查、案件回访、质量抽查等工作机制,强化案件受理、审批、指派、办理、归档全流程闭环监管,确保每一个案件都经得起检验。
据了解,今年前半年,该中心共受理各类法律援助案件70件,办结40件,累计援助70人,办理认罪认罚案件56件,群众满意度达100%。发放各类法治宣传资料300余份,惠及群众200余人次。
编辑:陈雁冰
晋公网安备 14080202000425号