运城晚报讯(记者 樊朋展)近日,河津市公安局城区派出所民辅警成功帮助群众崔女士追回了9000元转错的学费。事后崔女士专程送来锦旗,对民辅警高效为民、全力挽损的工作表示感谢。
当天,该派出所民辅警接到崔女士报警称,其不慎将9000元学费错转至陌生账户。接到求助后,民辅警一边耐心安抚当事人的情绪,一边详细询问事发经过,仔细核对转账时间、转账金额、交易截图、错转账户等关键信息。
为尽快追回崔女士的损失,民辅警迅速开展核查工作,精准确定陌生账户户主身份信息及联系方式。成功联系上收款人后,民辅警耐心沟通、劝导,收款人积极配合,当场将全部错转钱款退回崔女士账户。
编辑:王亚坤
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