运城晚报讯(记者 张蕊彤)8月18日,新绛县公安局古交派出所成功化解一起矛盾纠纷。
当天,古交派出所接到群众报警称,辖区一家汽修厂内发生冲突。接到报警后,值班民辅警迅速赶赴现场处置。经了解,兰某因家庭琐事心生怨气,擅自关停汽修厂电闸,引发经营者张某、修车群众闫某不满,双方发生口角。争执中,兰某情绪失控,导致矛盾进一步激化。
民辅警当即将双方隔离,平复当事人情绪,并迅速查清事情原委。调解过程中,民辅警向当事人讲明相关法律规定,对兰某冲动的行为进行批评教育,同时摆事实、讲道理,引导双方换位思考。经过耐心调解,双方均认识到自身的问题,自愿达成调解协议。
编辑:王亚坤
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