本报记者 许 菲

上午的阳光漫过窗台，洒进永济口腔医院的手术室。一台种植牙手术刚刚结束。永济口腔医院院长李智英摘下手术帽，扶患者慢慢坐起，俯身问道：“阿姨，不疼吧？这回牙种好了，以后啥都能吃了。”年过七旬的患者连连点头：“一点都不疼，太感谢你了！”李智英轻轻握了握她的手。

从诊室到社区，从社区到乡村，这样的温柔俯身，李智英重复了20余年。

李智英（右一）在口腔诊室指导医务人员规范口腔临床治疗操作流程。本报记者 陈方斌 摄

守方寸，践初心

“医疗质量是生命线，要以患者为中心。”这是李智英从医以来始终坚守的信条。

2001年，23岁的李智英借钱在永济市中心城区租下一间十几平方米的小门面。两把诊疗椅、几件基础设备，就是全部家当。回忆创业之初，她坦言：“不敢想什么规模，就想着一心一意把每一位患者看好。”

这份“看好”，从不以价格论深浅。曾经，一位老人捂着脸走进医院，检查后发现多颗牙有问题，有松动的、有残根的、有龋坏的，常规治疗需要好几千元。老人一听价格，转身要走。李智英叫住他，反复研究牙片后拿出另一套方案：保留两颗关键功能牙做根管治疗加桩修复，其余龋坏牙充填，松动牙拔除后镶牙。费用省了大半，老人的吃饭问题解决了。年轻医生不解：“李院长，这个方案咱不挣钱啊。”李智英却说：“治疗方案不是越贵越好，当医生不能光想着把牙修到最好，还得想着把钱花在刀刃上，让患者能吃上饭。”

在永济口腔医院，进有迎声、问有答声、走有送声，是每位医务人员的自觉习惯。老员工冯麦琴说：“李院长看牙片，从来不看哪种牙值钱，只看哪种方案对病人最适合。”术后回访、满意度调查，一项都没落下过。

正是这份将心比心，让那间小诊所扎下了根。20余年过去，当初十几平方米的门面，已发展成为4700余平方米的口腔专科医院，年接诊量超过4万人次，跻身全省县级口腔医院第一梯队。

护新苗，敬桑榆

永济口腔医院3楼有几间特别的诊室，门上挂着“长颈鹿小屋”“海豚小屋”的牌子，名字是李智英带着团队一起取的。诊室墙上是彩绘的森林和草地，诊疗椅旁放着毛绒玩具。这里的儿童牙科医生有专属称呼：“海豚阿姨”“笑笑姐姐”。

“孩子第一次看牙的经历，会影响一辈子。”李智英对儿童牙科团队提了一个特殊要求：不仅要技术过硬，还要懂儿童心理学。如今，4名儿童牙科医生都能熟练运用鼓励、安抚的方法，为小患者提供专属化治疗。在她看来，让孩子不怕看牙，比治好一颗牙本身更重要。

这份用心延伸到诊室之外。作为“全国健康口腔推广大使”和“山西省儿童口腔疾病综合干预项目定点医院”负责人，李智英连续10年带领团队走进永济市的幼儿园和小学，开展趣味义诊和科普宣教。牙齿模型、动画视频、卡通装扮——枯燥的口腔健康知识在她手中变成了孩子们喜欢的趣味课堂。每年，医院免费为6岁至9岁儿童的“六龄齿”做窝沟封闭治疗，同时开展共建“零龋齿”幼儿园的免费涂氟活动，两项公益服务累计覆盖8.8万余人次。

对老年人，李智英更是捧出真心。她带领团队深入乡村，为65岁以上困难老人、五保户免费制作活动假牙。老人行动不便，他们就背上设备，上门检查、取模、试戴；用通俗的方言，一遍遍地教老人们如何清洁假牙、保护牙床。“一副好牙口，决定的不仅是吃饭方便，更是晚年的体面。”这是她常挂在嘴边的话。

每年“3·20世界口腔健康日”和“9·20全国爱牙日”，永济市舜都广场上总能看到李智英率队义诊的身影。后来这项服务不再限于固定日期——联合城西街道樱花社区在公园设点、参与多部门联合健康义诊……十余年坚持，义诊已成医院的常态公益项目。有街坊跟她开玩笑：“李院长，你这义诊比赶集还准时。”她笑着回答：“看到你们学会保护牙齿的知识，我就高兴。”

助学子，暖人心

随着医院一步步发展，李智英始终没有忘记，医院是靠老百姓的口碑撑起来的。

2015年起，李智英响应永济市妇联“一对一”结对帮扶倡议，开始资助贫困学生。得知有个孩子成绩优异，但家庭困难，她从孩子初中起每月资助1000元生活费，逢年过节添置衣物和学习资料，一坚持就是十余年。孩子考研那年压力大，李智英在电话里开导她：“你就安心学，阿姨给你兜着底呢。”如今，这个孩子每逢寒暑假回永济，第一站一定是去看“李阿姨”。

2023年，她又响应永济市妇联“爱心妈妈”号召，资助了一名贫困初中生。第一次去孩子家里，孩子爷爷指着满墙奖状，又骄傲又担忧：“孙子争气，可我年纪大了，就怕以后供不起。”李智英握住老人的手：“您放心，孩子上到哪，我供到哪。”

一个孩子上了学，一个家就有了希望——这是李智英坚持了十余年的信念。

对年轻医生和实习生，她同样倾注心血。每周组织业务培训、病例分享和技能考核，提供住宿和生活补贴，遇到困惑时像大姐一样谈心开导。医院女职工占比高，不少年轻妈妈面临暑期带娃难题。李智英便在院里腾出空间，鼓励大家把孩子带来，医院提供午餐。医务人员王阳阳说：“孩子有地方待，中午能吃上热乎饭，心里踏实了，干活也更有劲儿。”

在业务上严要求，在生活上多帮衬。她常说：“知识是根基，行动是主干，把正确理念和日复一日的实践统一起来，才能真正成才。”一批又一批年轻医生从这里走出去，也把“把患者当亲人”的理念带到了更远的地方。

“永济市五一劳动奖章”“永济市助人为乐道德模范”“山西省三八红旗手”……荣誉接踵而来，李智英悄悄收进柜子，很少提起。谈及这些，她摆摆手：“我就是一个普通人，做了些分内的事。不是我做得多好，而是这片土地上的老百姓一直信任我。既然有能力帮别人一把，那就帮一把。”

谈及未来，她目光笃定：“继续把‘一老一小’服务好，把口腔健康知识普及得更广，踏踏实实回报社会。口腔健康是长跑，我才跑了20多年，路还长着呢。”

窗外阳光正好。李智英理了理白大褂，朝下一间诊室走去。那里，又有一位患者在等着她。

编辑：王萍