本报记者 付 炎 特约通讯员 史甜甜

当第一缕晨光轻拂河津市新时代文明实践中心（所、站）的牌匾，文明服务便悄然启幕；正午时分，樊村镇固镇村新时代文明实践站内暖意融融，老人们乐享义诊义剪、政策答疑等便民服务；夜幕降临，城区街道府西社区的“府西夜话”火热开展，居民的烦心事在灯火下被一一化解……晨昏有序、错峰惠民，这是河津市创新推行文明实践分时段服务的鲜活日常。

作为全国新时代文明实践示范试点县（市），河津市紧扣新时代文明实践工作定位，聚焦群众急难愁盼，积极回应民生所需，持续优化文明实践服务供给，拓展阵地服务效能，创新探索“错时、延时、随时”分时段服务机制，推动服务供给与群众需求精准对接、高效匹配，真正实现文明服务就近可达、随时可享，让暖心文明力量浸润城乡群众日常生活。

精准调度，搭建错峰服务“大平台”

群众有空、服务在岗，群众所需、文明所至。

河津市新时代文明实践中心打破传统固定服务模式，创新推行分时段、错峰式、延时化志愿服务机制，让文明服务贴合群众生活节律，精准嵌入群众日常生活。

上午8时30分，河津市新时代文明实践中心准时开门：文化活动室里舞姿翩跹、排练有序，群众在律动中乐享文体生活；书画交流室内墨香氤氲、笔墨传情，书画爱好者挥毫泼墨、陶冶情操；健身活动室内活力迸发、动静相宜，市民在运动中舒展身心……多元场景同步呈现，在晨光中铺展文明底色。

夜幕垂落、华灯初上，文明实践热度不减。中心广场灯火璀璨、暖意融融，公益露天电影如约放映。光影流转间，市民结伴驻足、悠然观影，在晚风夜色中享受高品质公共文化服务，点亮城市夜间文明灯火，丰富群众夜间精神文化生活。

针对以往志愿服务集中在工作日，上班族赶不上、务农群众碰不上、青少年参与难等痛点，河津市靶向施策，创新推出文明实践分时段服务机制，坚持群众需求导向，科学划分清晨、晚间、周末、节假日四大服务时段，建立“中心统筹、队伍接单、按需配送”的闭环服务体系。

8月16日，恰逢周末，一场青年交友联谊活动热热闹闹地办了起来。单身青年如约而至，还有不少家长陪着孩子一起来“掌掌眼”，现场笑语盈盈、暖意融融，让单身青年们在温馨浪漫的氛围中开启了一场美好的青春邂逅之旅。

这场周末交友活动，正是河津市新时代文明实践中心文明实践分时段服务机制的一次精准落地——“中心统筹”调配资源，“队伍接单”策划执行，“按需配送”服务青年。从“定时开展”到“随时可享”，从工作日“挤时间”到周末“从容来”，河津市用靶向施策的巧劲儿，把文明实践的温暖送到了群众最需要的时候、最需要的地方。

与此同时，该中心立足不同群体差异化需求，实施分人群、分时段、分场景精准服务，整合各类志愿力量，组建理论宣讲、文化文艺、惠民义诊、普法科普、应急帮扶等十余支专业志愿队伍，动态建立群众需求台账，实行精细化服务模式，实现资源精准对接、服务精准滴灌、文明精准落地。

一场场接地气、暖民心、有温度的延时错峰服务，畅通了新时代文明实践统筹调度的“中枢神经”，让文明资源在群众闲暇之时悄然浸润，在群众急需之处精准抵达。

供需联动，织密服务群众“连心网”

如果说河津市新时代文明实践中心是“中枢神经”，那么遍布农村（社区）的143个新时代文明实践站就是伸向千家万户的“毛细血管”。

在河津市广袤的乡野之间，星罗棋布的村级新时代文明实践站，已然成为扎根基层、贴近群众的“错峰服务驿站”——不设刻板时钟、不拘程式流程，一切依农时而动、循民意而行，让文明服务精准适配农村生产生活节奏。

晨光熹微，樊村镇李家庄村新时代文明实践站精准对接农户需求，邀请农业技术专员走进圣女果种植大棚，深入田间地头，面对面答疑解惑、手把手指导管护技巧，为果蔬稳产提质、农户增收致富送上“田间农技大餐”。

暮色降临，“同心绘家园 文明共出发”文明创建主题文艺演出在赵家庄街道樊家庄村精彩开演。村民们围坐纳凉、观演同乐，乡土气息浓郁，文明氛围浓厚，精彩纷呈的文艺节目浸润民心、涵养新风，让文明新风在浓浓烟火气中落地生根、蔚然成风。

河津市各村新时代文明实践站根据农时农事开展分时段服务：农忙时节送技术到田间，农闲时节组织文艺汇演、科普宣传等活动。同时，各村还聚焦“一老一小”特殊群体，开展假期公益培训、关心关爱老人等活动，真正把服务做到群众空闲时、落在民生关键点。

城区街道文苑社区以新时代文明实践站为依托，以各小区党群服务站为阵地，开展政策宣传、文艺演出、义诊义剪等多元化文明实践活动，把暖心服务搬进小区楼栋、送到群众身边；清涧街道翠溪社区新时代文明实践站推出“送喜纳福擂鼓响 文明之风润翠溪”志愿服务项目，常态化开展家风宣讲，普及移风易俗政策，倡导孝老爱亲、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结的优良家风和文明乡风，引导居民树立文明节俭的生活理念……

河津市打破城乡阵地壁垒，推动乡村、社区文明实践资源互联互通、同步提质。各社区立足实际，优化阵地布局、细化服务场景，创新构建“总站统筹调度、小区布点延伸、全域精准覆盖”的立体化便民服务体系，推动志愿服务从“群众上门求助”的被动模式，转向“精准预判、按需供给”的主动适配模式，让文明新风浸润城市肌理、温暖千家万户。

从“赶集日”变成“文明日”，从“大水漫灌”走向“精准滴灌”，河津市构建起上下贯通、层层联动、全域覆盖的文明实践体系，让文明服务触角直达基层末梢。

书香润城，点亮城乡阅读“长明灯”

子夏书屋，不只是书香氤氲的阅读空间，更是文明实践扎根基层的生动注脚。

近年来，河津市构建以图书馆为总馆的子夏书屋服务体系，统筹推动新时代文明实践、优秀文化传承与书屋运营融合发展，打破书屋单一阅览功能，让子夏书屋兼具书香研学、思想传播功能，成为传播新思想、涵养新风尚、凝聚群众力量的精神文化驿站。

黄河大梯子崖景区的子夏书屋错峰开展写生研学服务，让文旅与书香深度交融；由叠翠社区图书馆改造而成的子夏书屋叠翠园分馆，在居民闲暇时段适时开放，成为群众就近可读、随时可学的家门口精神驿站；东辛封村子夏书屋内藏有《卜氏族谱》《先贤卜子夏》等特色书籍，并利用农闲、周末时段开展乡土文化交流，吸引众多文史爱好者溯源研学、品读经典……

河津市子夏书屋立足全域布局、按需服务的文明实践理念，打破时空局限、盘活阵地资源，构建起覆盖景区、社区、乡村的全域阅读矩阵，织密城市15分钟书香文明生活圈，让文化服务精准下沉、差异化供给。

传统节庆期间，子夏书屋常态化开展猜灯谜、诵经典、体验民俗等各类文体活动，让群众在家门口乐享文化盛宴、充实闲暇生活；读书季期间，错峰推出红色品读、劳模宣讲等主题活动，以榜样力量引领文明风尚，以红色文化滋养城市底蕴，不断厚植崇德向善、实干奋进的城市精神底色；寒暑假期，聚焦少年儿童成长需求，精准开设公益科普课堂、暖心陪伴阅读等特色延时服务，有效补齐青少年课外托管、素质教育短板，用温情服务守护少年成长……

与此同时，子夏书屋还精准对接全年龄段群众需求，分节点、分人群打造特色文化活动，并将子夏文化宣讲、非遗体验、地方文化分享等活动融入日常，覆盖老人、青年、儿童等群体，实现全天候、常态化文化惠民，让公共文化服务触手可及、润物无声。

从单一阅览空间到多元文化客厅，子夏书屋以分时服务破局、以全域阵地赋能，将新时代文明实践服务精准送到群众空闲时段、生活场景，以浓浓书香浸润乡风文明、涵养城市气质。

“群众在哪里，文明实践就延伸到哪里”。河津，这座古老而又年轻的城市，正以分时段服务的创新实践，让文明之花在每一个时辰绽放，让广大群众都能在属于自己的时间里，遇见文明、感受温暖、收获幸福。

编辑：陈雁冰