本报记者 苏黎原 杨涛安 通讯员 范雪静

农家小院里，一张古朴的八仙桌，本是待客聚餐的寻常木桌，如今成了化解邻里隔阂、调和家事纠葛的暖心调解台。为践行新时代“枫桥经验”，垣曲县皋落乡紧紧围绕习近平总书记关于基层治理的重要论述，依托该乡社会治安综合治理中心、司法所两大阵地，打造“好好谈工作室”，摆开一张八仙桌，把矛盾接过来，把心结解开来，真正实现“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”，在乡野阡陌间描绘出一幅新时代基层善治的鲜活画卷。

围桌谈心，平等对话解心结

感情散场，往往剪不断理还乱，钱物纠纷、情绪交织。某村村民李某和席某相恋一年多，其间男方开销高达22万余元。二人缘分走到尽头之后，男方心里始终过不去这道坎。2025年9月，他到女方家门口大吵大闹，当众索要钱财，搅得全村不得安宁，严重扰乱了村里正常的生活秩序。

接到该村群众反映后，矛盾双方被请到八仙桌前坐下来调解。头一回坐在一起，两个人火气都很大，各说各的理：男方一口咬定，恋爱期间花出去的钱必须全额退回；女方却觉得，这些开销都是恋爱时自愿赠予，不该返还。此后，男方还多次上门讨要，甚至说出过激言语，风险一触即发。

危急时刻，乡域矛盾联动处置机制迅速启动。调解员一次次邀约双方围桌而坐，掰开揉碎了讲道理、疏情绪，前前后后耗时整整4个月。

眼看春节将至，家家户户盼团圆，都看重亲情和睦，调解员抓住这个契机再次从中斡旋。最终，在村干部当面担保见证下，双方签下调解协议：女方退还男方共计11万元，其中包含恋爱时转账赠予的10万元现金，手机、金银首饰折算1万元。

一场拉扯许久的婚恋财物纠纷，终于尘埃落定。

群众遇上糟心事、委屈事，该找谁解决？皋落乡把调解阵地扎牢做实，在综治中心、司法所建起“好好谈工作室”。屋里，一张四四方方的八仙桌，不分主次席位，没有身份尊卑。当事人、调解员、法律顾问、村干部团团围坐，人人都有说话的机会，每个诉求都有人耐心倾听，各方的委屈都能得到尊重。没有高高在上的说教，只有平起平坐的交谈，一下子打消了老百姓面对调解工作时的拘谨和防备。这一方八仙桌，成了群众愿意坐、敢诉苦、能讲理的议事解纷小天地。

“矛盾纠纷不要怕，齐聚一堂‘好好谈’，八仙桌前各方坐，方方正正裁公道。”该乡党委政法委员张文清深有感触地说。

搬桌下乡，田间地头化“疙瘩”

化解矛盾，不能守在屋里等群众找上门。

皋落乡始终将排查走在调解前，调解走在激化前。一改过去“坐堂等群众上门”的老路子，主动迈开双腿“上门巡诊”，让调解从“等案上桌”变成“寻案下乡”。

乡里组建起一支“红马甲”调解队伍，由4名网格长、16名专职网格员、76名网格辅助员组成。

这群身穿红马甲的基层工作者，常年穿行在农家院落、田间地头。拉家常、唠闲嗑，于家长里短中发现矛盾苗头，在闲谈说笑间排查风险隐患。哪里有纠纷，就把“八仙桌”搬到哪里，把调解服务直接送到老百姓家门口。

2026年5月，一名网格员日常入户走访时，发现一桩棘手的家事：村民张某和入赘丈夫赵某，夫妻二人常年感情不和，婚姻眼看就要走到尽头。

女方父母受老旧观念束缚，平日里总对女婿冷言苛责，家里大事小事习惯自己说了算；妻子张某太过依赖原生家庭，缺少经营小家庭的担当；丈夫赵某常年在外务工挣钱养家，心里积攒了满肚子委屈，情绪爆发时砸坏家中财物，家庭矛盾瞬间炸开了锅。

线索上报之后，村“两委”联合乡司法所、综治中心上门走访。调解员不讲空洞的大道理，秉持“一把钥匙开一把锁”，分开约谈一家人，挨个疏导心结，让每个人把压在心底多年的苦闷尽数倒出来。

对女方父母，调解员细细讲解现代家庭平等相处的道理，劝二老放下陈旧观念；对妻子张某，劝导她别过度依附原生家庭，扛起经营小家庭的责任；对丈夫赵某，体谅他在外务工谋生的辛苦，同时也劝诫他遇事千万不能冲动行事。

几番疏导开解过后，一家人重新围坐在八仙桌旁，为了孩子成长、家庭完整换位思考，积压多年的怨气烟消云散，当场握手言和。

没过多久，夫妻俩专程到乡综治中心送上锦旗，上面赫然写着：“司法心系民众、化解经年积怨；调和家事纷争、真情惠及四方。”丈夫赵某言辞朴素，句句发自肺腑：“感谢各位工作人员，往后我们一家人一定好好过日子。”

用情走出去，走的是地头，暖的是心头，解的是眉头。

建章立制，多方聚力解民忧

一张小小的八仙桌，激活了基层民间调解的满满活力。

八仙桌外，皋落乡统筹各方治理力量，打出一套基层治理法治化的组合拳：整合派出所、司法所、执业律师，以及民政、土地、林业等部门资源，让专业力量不再是出事才临时到场，而是常态化就位履职，依法参与矛盾调处。

法律顾问摆清法条，划清是非边界；调解员融通人情事理，辨明曲直对错；职能部门工作人员宣讲政策，解读惠民举措；乡贤长者深谙乡土风俗，斡旋邻里乡情……多方力量协同发力，让法理、人情、道理在此交融共振。

皋落乡曾发生一起大型犬伤人事件，双方针对误工费、营养费等赔偿数额争执不下，谁也不肯退让。换作从前，需要临时召集各方人员齐聚开展调解。如今按照规范处置流程，网格员第一时间赶赴现场稳住局面，乡、村两级干部和调解人员同步介入，围坐八仙桌多轮协商。

调解始终没能达成共识后，当事人向法院提起民事诉讼。经开庭审理，法院作出终审判决，明确肇事方各项赔偿责任。

判决生效后，网格员持续跟进，盯着判决落地执行，直到矛盾彻底化解销号。做到调解有温度，处置有力度，办事讲法度。

基层治理，处理的是一桩桩琐事，抚平的是一颗颗人心，筑牢的是一方平安的根基。

下一步，皋落乡将继续用好“八仙桌”这个特色治理载体，不断完善“网格先期处置、村级初步化解、乡级所司联动、司法依法兜底”的矛盾处置全链条，守护千家万户岁岁安宁，筑牢基层治理的前沿阵地，打通服务群众的“最后一米”，为一方平安扎牢法治根基，书写属于皋落乡新时代基层善治的动人答卷。

编辑：陈雁冰