□记者 刘凯华 张蕊彤 文图

9月7日至12日，一场以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题的金融教育宣传周活动，在运城的大街小巷、田间地头火热展开。中国人寿运城分公司及各支公司的宣传小队步履不停，以接地气、有温度、有新意的宣教形式，让金融知识直达基层、深入人心，在河东大地织密织牢全民金融安全防护网。一幕幕鲜活的场景，构成了这个秋天最温暖的金融底色。

阵地前移 柜面变课堂

“原来‘代理退保’是这么回事，今天真是长见识了！”9月11日，在中国人寿保险股份有限公司运城分公司（以下简称中国人寿运城分公司）柜面，一名环卫大姐拍着大腿恍然大悟。这一天，该公司迎来了40位特殊的“客人”——公交车司机和环卫工人。他们走进宣教展区，大屏幕上播放着金融宣教短片，电信网络诈骗、“代理退保”、虚假金融广告的套路被一一拆解，看得大家连连点头。

“来来来，答对这道题有奖品！”趣味游戏环节，工作人员话音未落，几名公交车司机已经摩拳擦掌。消保知识被编成一道道简单有趣的题目，现场笑声、抢答声此起彼伏。

一名公交车司机答对了“代理退保有什么风险”的题目，接过小礼品时“嘿嘿”一笑：“这题我会，刚才短片里讲过，那些说能帮你全额退保的，十有八九是骗子！”旁边几名环卫大姐也凑过来：“再出一题，我们也试试！”

工作人员还为每位劳动者送上爱心物资，大家围坐在一起，你一言我一语地聊着刚才学到的防骗知识，气氛十分热烈。

这一刻，柜面不再是冰冷的业务窗口，而是变成了有温度的金融课堂。活动把柜面转化为金融知识宣传站点，以“宣教+体验+暖心服务”的组合模式，打通了金融知识普及“最后1公里”，在传递金融消保理念的同时，彰显了保险行业的温度。

非遗搭台 金融“唱戏”

“快看，这个葫芦上刻的是啥？”9月8日，在中心城区体育公园里，几个年轻人围在葫芦刻画展台前啧啧称奇。旁边，关公风雨竹、草花印染的展台同样人气爆棚。

这是中国人寿运城分公司参加金融教育宣传特色活动的现场，活动由国家金融监督管理总局运城监管分局、运城市银行保险协会组织举办。

市民们看得入迷，穿插其中的“消保圈圈乐”“消保沙包答题赛”更是让大家玩得不亦乐乎。工作人员一边递上科普折页，一边用拉家常的方式讲解。市民们有的在游戏中答题闯关，有的在展板前驻足细读，还有的拉着工作人员问个不停。“这种宣传好，又能看非遗，又能学知识！”一位大爷竖起大拇指。

现场摆放的宣传展板上，保险消费维权、保险反欺诈、防范“代理退保”、识别金融诈骗等知识一目了然；咨询台前，工作人员耐心讲解犹豫期、宽限期、现金价值等基础保险常识，引导群众树立理性金融消费观念。这种创新宣传形式，打破了传统单向宣讲模式，借助非遗展台增强了活动吸引力，让金融教育宣传更接地气、更富特色，金融知识就在这非遗之美与游戏之乐中悄然入心。

特殊群体 精准滴灌

金融消保的阳光，还照亮了每一个角落。9月12日，芮城县康复中心里，宣传人员特意放慢了语速，一句一句地讲着个人信息保护、防范电信诈骗的知识。

“您的身份证、银行卡、保单，可不能随便给人看。”工作人员俯下身，对着一位坐轮椅的阿姨反复叮嘱。寿险App的操作指引更是手把手教学，一遍不会就两遍，两遍不会就三遍。

“以前想查保单还得让孩子帮忙，现在自己就会看。”一名陪护阿姨学会操作后笑得合不拢嘴。

同一天，平陆县新环精密股份有限公司的会议室里，一场特殊的宣讲正在进行。宣讲台旁，手语翻译老师的手指飞快地舞动，把“电信网络诈骗”“个人信息安全”“代理退保陷阱”这些关键词一一传递给台下的企业在职员工及残障群体。

讲到务工群体常遇到的骗局时，手语老师配合着案例节奏，时而皱眉、时而摆手，听障职工们目不转睛地看着，频频点头。宣讲人员结合真实案例以案释法，提醒大家妥善保管身份证、银行卡、保单等重要材料，拒绝高收益诱惑，守好个人财产安全。

此次宣讲，宣传小队打通了特殊群体金融信息获取壁垒，实现了普惠无差别的金融科普。

校园乡村 全域覆盖

从校园到乡村，从社区到企业，宣传小队的脚步从未停歇。9月7日，在运城学院，队员们为500名新生揭开“校园贷”的伪装。

“同学们，那些说‘零门槛、秒到账’的贷款，背后往往藏着高额利息和暴力催收。”工作人员结合真实案例，讲解电信网络诈骗、校园贷陷阱、保险反欺诈和防范“代理退保”等风险要点，提醒同学们提高个人信息保护意识，树立理性金融消费观念。

在闻喜县锦鑫花园小区里，工作人员兵分两路，一路在小区定点宣讲，一路沿街走访商户。“老板，您平时收款转账多，可得小心冒充客服的骗局。”工作人员结合商户经营资金往来多、线上交易频繁的特点，讲解经营场景下的金融诈骗防范技巧，提醒商户谨防冒充客服、虚假贷款等骗局。“小区定点+沿街流动”的双线模式，覆盖居住群众与经营商户，扩大了宣传辐射范围。

9月9日，平陆县部官镇桃源广场上，宣传人员把反欺诈知识融入乡村振兴招聘会。9月10日，平陆县杜马乡上村里，方言讲解逗得村民哈哈大笑，有奖问答时大家抢着举手……

每一场活动背后，都是一张张专注的脸、一双双举起的手、一次次真诚的点头。从柜面到广场，从校园到乡村，中国人寿运城分公司用脚步丈量民情，用真心传递温度，把金融消保知识揉进了游戏里、藏进了非遗里、融进了方言里、送进了心坎里。

这不仅仅是一次宣传周，更是一场金融为民的生动实践。未来，他们还将继续走下去，让金融消保的暖阳，照亮河东大地的每一个角落。

编辑：王萍