“别看我们这里不是新居民区，但是这里社区热情服务、事事关心、邻里友好，居民生活其乐融融，尤其是老年人能感受到不一样的幸福。”谈及社区的养老生活，家住运城盐湖区中城街道八一西街社区中贸家苑小区的李大爷发出由衷的感慨，朴实的话语道出了辖区数百名老年人的共同心声。

民生无小事，养老是大事。近年来，盐湖区中城街道八一西街社区立足辖区老龄化实际，跳出“硬件短板制约服务品质”的思维局限，始终坚守老龄视角、聚焦银发需求，把老年友好建设作为基层治理和民生保障的核心抓手。社区紧扣全国老年友好型社区创建标准，从环境安全、出行保障、便民服务、健康康养、精神文化、数字赋能、基层治理七大维度精准发力，将老旧小区改造与适老化升级深度融合，落地落实“晋孝焕新”居家适老化改造补贴政策，联动专业养老机构下沉服务、延伸触角，用精细化、常态化、专业化的为老服务，补齐老旧社区养老短板，让老年友好从创建标准落地为居民可感可及的幸福实景。前不久，该社区成功获评“全国示范性老年友好型社区”，让老旧社区焕发银发活力，让辖区老人在家门口实现“老有所养、老有所医、老有所乐、老有所安、老有所为”。

细处着手——优化适老环境

走进八一西街社区，街巷整洁有序、邻里和睦友善，随处可见温馨敬老的治理细节。没有崭新气派的现代化小区楼宇，却有着最暖心的养老服务、最温情的邻里氛围、最精细的民生保障。

八一西街社区是典型的老旧城区，辖区涵盖15个居民小区，其中12个为建成年限久、基础设施薄弱的老旧小区。社区常住人口1700余户、3700余人，人口老龄化特征显著，60岁以上老年群体覆盖700余户，高龄、独居、空巢、失能老人数量较多，养老服务需求多元且迫切。相较于新建社区，老旧小区普遍存在设施老化、适老配套不足、休闲空间有限等短板，老年友好型社区建设难度更大、任务更重。

老旧小区承载着城市的烟火记忆，更安放着众多老年人的晚年生活。在这里，老旧小区集聚、老年人口集中。近年来，该社区积极深耕老年友好型社区建设，以精细治理补硬件短板、以暖心服务润晚年生活、以多元活动聚邻里温情，为广大社区群众营造了幸福宜居的生活环境。

针对辖区老年群体结构复杂、老旧小区硬件薄弱的现状，该社区以台账化管理摸清底数，以适老化改造补齐短板，全方位夯实老年群体安居保障。

为精准对接银发需求，社区工作人员深耕网格治理，走遍辖区各个小区、楼栋、院落，全面摸排老年人基本情况、身体状况、居住条件和实际诉求，建立完善空巢、失能、高龄、重残老人重点群体专项台账。工作人员心中勾勒出清晰的“银发关爱地图”，对特殊老人的生活难题、帮扶需求了然于胸。依托常态化入户走访、节日慰问、动态更新机制，社区实时掌握老年群体生活状况，快速响应各类诉求，构建起“全覆盖、无遗漏、精准化”的养老帮扶体系。日常主动为行动不便老人提供养老认证、上门体检、代购代办、谈心陪伴等服务，用网格温度化解独居老人生活难题。

在环境改造提升上，该社区坚持“老年优先、民生为本”，将适老化建设全面融入老旧小区改造规划，针对性解决路面破损、照明不足、出行不便等痛点。通过实施路面硬化、坡道修缮、路灯更新、楼道整治、无障碍设施增设等惠民工程，从细微处消除老年出行安全隐患。目前社区已有9个老旧小区完成提质改造，街巷整洁通畅、配套日趋完善。同时，该社区盘活闲置空间，升级新时代文明实践站、养老服务中心、休闲活动场地，配齐健身康复器材，打造出适配老年人休闲、锻炼、康养的专属空间，用精细化改造让老旧社区旧貌换新颜，为老年人原居安养筑牢硬件基础。

康养便民——做优暖心服务

养老有温度，晚年有幸福。八一西街社区跳出基础保障思维，聚焦老年人康养、就餐、照料等核心刚需，整合优质资源、创新服务模式，搭建“居家+机构”双向融合的养老服务体系，让专业化、贴心化养老服务直达群众身边。

社区联动专业养老机构下沉落地，依托社区养老服务中心，针对不同老年群体推出差异化康养服务。面向居家养老老人，提供营养膳食、日常照料、康复理疗、健康监测、陪同就医、助浴助洁等一站式服务。社区食堂菜品贴合老年人生理特点，坚持清淡软烂、营养均衡、花样丰富，切实解决老年人做饭难、吃饭难问题。对于失能、半失能老人，中心实行分级专业照护，配备持证护工24小时在岗值守，提供全天候生活照料、慢病护理、康复训练、应急保障服务，全方位守护老人身体健康。

贴心便捷的服务赢得了辖区老人的广泛认可。81岁的张建文老人长期在社区享受康养服务，他坦言，社区护工响应及时、服务专业，日常代买代购、便民代办省心省力，闲暇时邻里相伴娱乐休闲，既丰富了晚年生活，也大大减轻了子女负担。

与此同时，社区常态化延伸服务触角，定期联动医护团队开展义诊、健康讲座、慢病科普、急救技能培训，普及养生知识、提升老人健康防护能力。常态化开展义剪、慰问帮扶、便民服务等志愿活动，把琐碎小事办实、民生实事办好，让温暖伴随生活，让敬老服务融入日常、暖在心田。

针对老年人“数字掉队”难题，社区创新启动老年互助成长项目，开设为期6周的公益互助课程。通过社工手把手实操教学，帮助老人掌握手机联网、天气查询、地图导航、智能生活软件使用等实用技能，切实跨越数字鸿沟。同时以课堂为纽带，搭建邻里互助交流平台，让独居老人走出家门、结识邻里，有效缓解精神孤独。课程同步涵盖防跌倒科普、心理疏导、反诈宣传、健康养生等内容，全方位守护老年人生活安全、心理健康、财产安全。

敬老爱老——共建和美晚景

孝亲敬老不仅是生活照料的暖心帮扶，更是精神滋养的长久守护。八一西街社区坚持以文化聚人心、以温情暖邻里，常态化开展文明实践、节日联谊、邻里共治活动，持续营造尊老、敬老、爱老、助老的浓厚氛围，让老年友好浸润社区每一个角落。

日前，八一西街社区老年互助系列项目正式启动，项目瞄准辖区空巢老年群体，开设为期6周的互助成长课程，由专业社工和志愿者带队教学，旨在帮助老人掌握实用生活技能，搭建邻里互助桥梁，让独居老人走出孤独，找到归属感。活动现场，社工与志愿者围绕手机使用需求开展实操教学。社工先讲解演示社区免费Wi-Fi的连接方法，随后带领老人学习用天气软件查询实时温度和未来预报，方便大家合理安排日常出行；接着手把手教大家下载安装高德地图App、搜索目的地、使用语音导航，解决老人外出迷路的难题；同时介绍了智能助手豆包App的下载方式和使用方法，演示了查询生活常识、学菜谱、听故事等实用功能。

有关负责人介绍，独居老人原本生活圈子小、社交少，彼此间大多陌生不熟悉，本次互助课程不仅是教老年人学习智能手机操作，更是通过共同学习，打造一个交友交流的平台，让老人们在共同学习中结识新朋友，从“陌生邻居”变成“互助伙伴”。这种邻里间的互助，不仅让老人在遇到生活难题时能及时得到帮助，更填补了精神上的孤独感，让晚年生活更温暖。本次互助成长课程共设置6节课，除本次的智慧助老手机教学外，后续还将开展心理疏导、居家防跌倒安全知识科普、健康养生专题讲座等课程，并为空巢老人提供常态化的交流平台。

同时该社区利用节假日开展社区文化活动，今年中秋节期间，社区以文化活动为载体，搭建邻里交流平台，凝聚民族团结与邻里温情。社区组织开展民族团结主题中秋联欢暨暖心慰问活动，汇聚辖区各族居民、困难群众、新就业群体欢聚一堂。活动将中秋传统文化、民族团结知识融入趣味问答、互动游戏，大家踊跃参与、互帮协作，在欢乐氛围中增进邻里情谊、深化民族交融，展现出社区和睦友善的良好风貌。活动现场同步开展集中慰问，入户走访高龄、独居困难老人，贴心询问生活状况、倾听群众诉求，送上节日物资与暖心祝福，把党和社区的关怀送到群众心坎上。

从一顿适口热饭、一次上门陪伴，到一堂实用课堂、一场温情活动；从精准化台账帮扶、专业化康养服务，到精细化环境改造、常态化文明浸润，八一西街社区用服务弥补硬件短板，用温度消解老旧局限，让老年友好不再是抽象的创建标准，而是看得见、摸得着的幸福日常。

创建和美社区，厚植民生幸福。获评“全国示范性老年友好型社区”，是荣誉，更是砥砺前行的责任与动力。老年友好的本质，是让老人出行有安全、生活有保障、遇事有人帮、精神有陪伴。据悉，在未来的发展道路上，八一西街社区将以示范创建为新起点，久久为功抓长效、精益求精优服务，持续完善适老设施、升级康养服务、丰富精神文化生活、深化邻里共治，把示范“盆景”变为全域“风景”，持续深耕老年友好民生事业，让每一位老年人都能在老旧社区安享幸福、温暖、充实的晚年，持续书写基层养老治理的暖心答卷。

本报记者 李宏伟

编辑：王亚坤