运城晚报讯（记者 张蕊彤）“真没想到，现在连矛盾都能通过视频调解，太方便了！”近日，稷山县公安局西社派出所民辅警通过视频连线，成功调解一起手机损坏赔偿纠纷。

此前，孙某与张某在西社镇因琐事发生争执，其间，张某不慎将孙某的手机磕碰损坏。事后，双方就赔偿问题始终未能达成一致，孙某又因工作需要得返回盐湖区，便向西社派出所寻求帮助。

了解情况后，西社派出所民辅警主动联系双方，征得同意后，决定通过视频连线进行调解。调解中，民辅警耐心梳理事情经过和争议焦点，引导两人平复情绪、理性协商。针对手机损坏赔偿问题，民辅警向张某讲明相应责任，劝导双方互谅互让。

经过一个多小时的线上调解，两人最终就赔偿事宜达成一致意见。

编辑：王萍