家里灯泡坏了、拼车找不到同路人、闲置冰柜急着卖、要给孩子租演出服……这些看似琐碎、零散的需求，体量小、个性化强、时效要求高，却因缺乏高效、合适的求助渠道而让人犯难。

能不能为这些“即时刚需”，搭建专属交流互动平台？带着这样的思考，“95后”曲晟萱带领团队开发出县域即时需求匹配工具——“运念”。平台聚焦本地居民日常生活中非标、零散、高时效的各类诉求，致力于打造“即时需求的第一响应平台”。目前，该微信小程序已在临猗县上线试运行。

从“人找人”到“算法找人”

居民的即时需求，很多处于“有需求、难找人”的模糊地带，依靠口口相传或朋友圈，效率较低、覆盖面窄。“运念”要做的，是为这类零散、非标的日常刚需，搭建一个本地化的即时响应渠道。

“用户可以发布‘急需修灯’之类的需求，平台通过算法把信息推送给附近有能力响应的人，双方自行联系、线下完成对接，交易成功后平台收取少量服务费。”曲晟萱说。

区域需求五花八门，并不是只有常用的打车或外卖，平台需要在有限的数据中按需求匹配度精准排序，把最合适的人推给最需要的人。精准匹配，正是该项目落地的难点。曲晟萱打了个比方，“租客想租2500元的房子，房东想租3000元，价格相差不大，他们就能在平台上匹配上，确定最终价格。”但这种精准匹配需要依赖足够的数据积累，所以，团队如今的重点除了让系统稳定运行，还要进行大面积推广宣传。

为此，团队调整策略，将一期的着重点放在“本地论坛”和“需求广场”上。先让信息在区域内沉淀，做好分类展示，为后续的匹配打好数据基础。目前，“运念”微信小程序已经上线，App正在开发中。用户可以在平台上发布新鲜事、求助、二手、拼车等信息，系统将按分类进行展示。

不追求大而全，深耕运城本地，把区域内居民的个性化需求接住、给出回应，是团队产品设计的初心。

从“即时响应”到“长效深耕”

团队里，成员均为运城青年，他们将创业热情凝成一把火，各自在岗位发挥优势。“这个软件就是为运城量身开发的。”曲晟萱说。他不避讳谈现状，小程序上线时间不长，维护跟不上时会流失客户，盈利模式也尚未跑通，但他更愿意谈可能性。

“运念”未来的盈利点计划放在商家端，通过本地美食配送和商家广告推介获取收入。团队为此设了一道门槛：入驻商家须经背景调查和筛选。“做得好吃、服务好的商家才能入驻，我们希望为优质商家获得更多展示空间。”他说。

今年，他带着这个项目参加星火项目创业大赛，最大的收获便是，创意与方案如果只停留在纸面构想，就难以转化为实实在在的成果。他要抓住当下时机，加快推进项目落地。先把小程序大范围推广，让用户数量持续增加，把论坛信息沉淀为可匹配的数据，让小需求能被及时回应。关于发展愿景，他希望依托本地资源优势搭建起更大的干事创业舞台，让青年人才在家门口就能施展专业才干、实现个人价值。

“运念”虽然未来仍有不少难题要攻克，但探索本身已很有意义。随着居民个性化需求不断增多，标准化互联网服务难以覆盖细碎、多元的需求。“运念”聚焦本地，倾听大家各式各样的需求，这些“念头”或许微小、或许小众，但需求得到回应的一刻，温暖便抵达身边。

□记者 郝丽莎 范楚乔

编辑：王亚坤