小区便民服务,直接关系着居民日常生活的便利度,也是城市文明的一扇窗口。近日,记者走进中心城区多个小区随机采访,倾听大家对物业便民设施的感受与建议。
走访中记者看到,不少小区物业在门房或物业服务中心前台设置了便民服务点,提供电动自行车充气泵、便民小推车、简易工具箱等物品,居民有需要可随时取用。“有一次着急出门发现电动自行车前胎没气了,推到门口物业那儿,人家拿出充气泵马上就充好了,省得我推着车到处找修车摊。”家住晋府壹号小区的王先生告诉记者。
记者走访后发现,大多数小区便民物品摆放有序,部分物业还安排了专人负责登记和维护。“有些东西关键时刻能救急,居民觉得很贴心。”一名物业工作人员说。
也有居民提到可以优化的细节。有市民建议,物业可以通过业主群、公告栏等方式把便民服务清单列出来,让更多居民知道家门口能享受哪些便民服务。还有市民呼吁大家自觉爱护便民物品,“东西是给大家应急用的,用完及时归还、妥善保管,才能让更多人受益。”
小区便民服务点虽小,却连着千家万户的日常。一件件不起眼的小物件,打通了便民服务的“最后一米”。期待物业不断完善服务细节,补齐设施短板,也希望居民共同爱护公共物品,让家门口的暖心服务长久延续,持续擦亮城市文明底色。 记者 赵雪
编辑:陈雁冰
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